Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Agosto de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Pézcalo / PezSoft operando comercialmente bajo la marca NautiCard, con domicilio fiscal en los Estados Unidos Mexicanos, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
El presente documento tiene por objeto informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando estos sean recabados, utilizados, almacenados o transferidos a través del sitio web oficial https://www.nauticard.info, formularios de registro, interacción vía WhatsApp, canales de soporte y servicios SaaS conexos.
2. Datos Personales que se Recaban
Para la correcta prestación de los servicios digitales y cumplimiento de las relaciones comerciales, NautiCard podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, nombre comercial o razón social, número de teléfono (móvil y/o WhatsApp), correo electrónico, perfiles o enlaces de redes sociales y ubicación comercial (Google Maps).
- Datos Fiscales y de Facturación (en caso de requerir CFDI): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal, Constancia de Situación Fiscal y correo de recepción de comprobantes fiscales.
- Datos de Operación y Contenido Comercial: Logotipos, marcas, fotografías, material multimedia, descripciones de productos/servicios y listas de precios provistas para el diseño y configuración de su landing page o tarjeta digital.
- Datos de Navegación e Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, identificadores de cookies y métricas de rendimiento anónimas o agregadas.
Nota sobre Datos Sensibles: NautiCard NO recaba ni solicita de manera deliberada datos personales catalogados como sensibles (tales como origen étnico, estado de salud, ideología política o religiosa, preferencia sexual, entre otros).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica y el servicio):
- Identificar y validar la personalidad del Cliente o prospecto.
- Cotizar, contratar, activar, diseñar, publicar y mantener las landing pages, catálogos interactivos y tarjetas digitales de NautiCard (Planes Bote, Velero, Yate o personalizados).
- Gestionar cobros, renovaciones de suscripción anual, facturación electrónica y seguimiento administrativo.
- Brindar soporte técnico, atención al cliente y procesar solicitudes de modificaciones mensuales de contenido.
- Notificar avisos de vencimiento, renovaciones anuales, suspensiones por falta de pago o cambios en la infraestructura.
B. Finalidades Secundarias (Fines mercadológicos y de mejora):
- Envío de boletines, promociones, actualizaciones de producto, lanzamientos de nuevas funciones SaaS o noticias comerciales de NautiCard / Pézcalo.
- Elaboración de estadísticas, métricas de usabilidad y mejora continua de la plataforma.
- Solicitud de retroalimentación, testimonios o encuestas de satisfacción.
(Si el Titular no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo a legal@nauticard.info).
4. Distinción de Roles: NautiCard como Proveedor de Infraestructura
Datos del Cliente: NautiCard actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales que el Cliente le proporcione directamente para la contratación y administración de su cuenta.
Datos recabados por el Cliente a través de su Landing / Tarjeta NautiCard: En los casos donde la landing o tarjeta NautiCard contenga formularios de captura de prospectos (leads), enlaces directos a WhatsApp, enlaces externos o teléfonos, el Cliente actuará como el único Responsable frente a sus propios usuarios y prospectos. NautiCard opera únicamente como proveedor tecnológico y no tiene control, propiedad ni responsabilidad civil o administrativa sobre el tratamiento que el Cliente dé a los datos recabados de terceros. El Cliente tiene la obligación de contar con su propio Aviso de Privacidad y cumplir con la legislación aplicable frente a sus usuarios finales.
5. Transferencia de Datos Personales
NautiCard no venderá, alquilará ni transferirá sus datos personales a terceros con fines de comercialización ajena. Sus datos únicamente podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:
- A autoridades administrativas o judiciales competentes, en cumplimiento de requerimientos legales fundados y motivados.
- A proveedores de infraestructura en la nube, servidores de hosting seguro, pasarelas de pago y proveedores de mensajería transaccional (quienes actúan en calidad de Encargados bajo estrictos estándares de confidencialidad y seguridad).
6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:
1. Envío de Solicitud: Deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: legal@nauticard.info.
2. Requisitos de la Solicitud:
- Nombre completo del titular y correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta.
- Copia digital de identificación oficial vigente (o poder notarial e identificación si actúa por representante legal).
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier elemento o referencia (ej. subdominio o número de teléfono) que facilite la localización de sus datos.
3. Plazos de Respuesta: NautiCard emitirá una determinación en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
7. Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, el titular puede:
- Solicitar su inscripción en la lista de exclusión interna de NautiCard enviando un correo a legal@nauticard.info con el asunto "Baja de Comunicaciones Promocionales".
- Registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) si no desea recibir publicidad no requerida.
8. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo
Nuestro portal web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Monitorear el tráfico, rendimiento y estabilidad de las plataformas.
- Analizar patrones de navegación de forma estadística y anonimizada.
- Recordar preferencias técnicas de visualización.
El usuario puede deshabilitar o configurar el uso de cookies directamente desde los ajustes de su navegador web; sin embargo, algunas funciones interactivas del sitio podrían verse limitadas o no operar con total fluidez.
9. Medidas de Seguridad y Protección de la Información
NautiCard ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas (incluyendo certificados de cifrado SSL/TLS, autenticación de acceso y servidores de alta disponibilidad) destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de requerimientos legales, cambios en las funcionalidades de nuestros productos SaaS, políticas internas o mejores prácticas de la industria.
Cualquier modificación será puesta a disposición del público a través de nuestro portal web en la sección oficial: https://www.nauticard.info/aviso-privacidad.
Le recomendamos consultar periódicamente este enlace para mantenerse informado sobre las actualizaciones vigentes.